Hur vet du om din bostad är i normal standard?

• En relativt nyare bostad eller en äldre bostad med nyare ytsikt (0-15 år) som städas löpande med en löpande intervall, exempelvis en större städning en gång i månaden eller veckovis  (varannan vecka) kommer med absolut största sannolikhet att vara i ett skick vi anser vara normalt.

Vad innebär städning?

• Att du med jämna mellanrum torkar av av alla utomliggande ytor, ungefär en gång per månad.

Att det är dammigt på lister där soffan och sängen stått är självklart helt naturligt. Är du osäker på om din bostad håller en normal standard? Fråga oss gärna!

Exempel på saker som kan göra att en bostad avviker i standard.

• Äldre bostad & ytskikt 
• Kök utan köksfläckt där det är fett överallt.
• Nikotin (Rökt i bostaden)
• Svårtorkade sträva väggar
• Bostad där det funnits mer att önska gällande den vardagliga städningen. 
• Mögel i badrum / fogar m.m.
• Lägenhet med många svårstädade lister/fogar.
• Lim/Silikon på lister m.m.
• Mängder med kanter och vrår
• Tejp & stearinfläckar
• Svåråtkomliga ytor att städa, exempelvis äldre element
• Ytor där vi behöver sitta med borstar likt en tandborste och skrubba för att komma åt
• Bostad med över 3 meter takhöjd
• Grovt smutsiga golv som kräver avtorkning flertalet gånger för att bli rena.

Är du osäker på om din bostad håller normal standard? Skicka gärna ett par bilder. 

• Debitering: 280kr per timme. Priset är inklusive moms / RUT.
• Hur räknar ni? På orderbekräftelsen framgår planerad städtid. Tar jobbet längre tid på grund av att skicket avviker fakturerar vi löpande efter den utsatta städtiden har passerats.
• Information:  Vi meddelar omgående skriftligt i Städportalen under pågående arbete om vi kommer att behöva mer tid. Du får en e-post notifikation med en länk till ett ärende.  Vi kommer även ladda upp bilder i ett ärende.
• Om arbetet utförs efter kontorstid / helg: Arbete som utförs efter kontorstid samt på helger kommer att fullföljas och och om mer tid krävts kommer det att meddelas under kontorstid. 

Om du är osäker på din bostads standard så kan du göra en förbesiktning med personalen på plats.

• Biytor: Måste bokas extra
• Exempel på biytor är: Garage, balkong och förråd räknar vi som biytor. 

• Städgarantin gäller i: 14 dagar
• Åtgärd: Inom 48 timmar
• Pris: Kostnadsfri åtgärd
• Kompensation vid åtgärd: Ja om brister är anmärkningsvärda. Ej småbrister. 
• Faktura: Först efter godkänd städning

Efter flyttstädningen kan du själv välja om du vill:

1. Besikta tillsammans med oss på plats
2. Du gör det i lugn och ro på egen hand. 
3. Mäklare/Bovärd ska besiktiga 

• Avboka: Kostnadsfritt
• Ombokning: kostnadsfritt
• Deadline: Fram till 17:00 dagen innan städning.

Om du har gjort en bokning och inte dyker upp blir det en bomstädning och vi kommer att debitera hela städningen trots att ingen flyttstädning har utförts. 

Dröjsmålsränta debiteras med referensränta + 20%. Påminnelseavgift 60kr. Inkommer betalningen mer än 30 dagar efter förfallodatumet kommer RUT-avdraget att makuleras på fakturan och kund debiteras fulllt belopp exklusive RUT.

Fakturan skickas ut via e-post i månadsskiftet. Med 30 dagars förfallodatum.

RUT-avdraget (50%) dras av direkt från er faktura. Vi förutsätter att ni som kund har rätt till RUT-avdrag. Det är upp till er att ta reda på om ni har rätt till rutavdraget. Skulle det visa sig att ni inte har rätt till rutavdrag så måste ni meddela oss om detta innan jobbet påbörjas. Visar det sig i efterhand att ni inte har rätt till

RUT-avdrag så kommer ni att bli fakturerade den kostnad vi tidigare dragit av (50%)

Skulle vi inte mottaga utbetalning för RUT-avdrag från Skatteverket inom 30 dagar från avslutad städning, oavsett orsak, kommer ni att faktureras resterande kostnad som tidigare dragits av från faktura för rotavdrag (50% av

totalpris). Eventuell tvist gällande rätt till RUT-avdraget är mellan Skatteverket och er som kund.

Städalliansen tar inte del av eventuell tvist gällande rätt till RUT-avdrag eller utebliven utbetalning mellan kund och Skatteverket.

Här kan ni läsa mer om RUT-avdraget.

Parkering och trängselskatt kan tillkomma på priset. Det får inte ingår i RUT-priset och måste faktureras separat enligt skatteverkets regler. 

• Om något skulle gå sönder under städningen kommer vi att betala ut ersättning eller åtgärda skadan.
• Försäkringen täcker upp till 10 miljoner.
• Vi ersätter inte lös/Fast egendom i dåligt/instabilt skick som tagit skada av städning utfört på ett normalt sätt. Exempelvis om en hylla ramlar ner för att den är felaktigt monterad.